Plata si livrare

Livrarea Produselor

Produsele comandate de pe abcshop.ro vor fi livrate la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii sau pot fi ridicate direct din depozitul EUROBRIG STORE S.R.L. Orice modificare a adresei sau modalității de livrare poate fi efectuată prin informarea expresă a echipei noastre, prin email la adresa contact@abcshop.ro, în maxim 24 de ore de la plasarea comenzii.

• Modalități de livrare:

  • Curier rapid: Livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat rapid (Sameday) între orele 09:00 și 17:00, în zilele lucrătoare. Calculul transportului se va face per kilogram și va aparea în pagina de checkout. Prețul minim este de 20 de lei, apoi se va calcula 1.2 lei per kg.
  • Ridicare din depozit: Produsele pot fi ridicate direct din depozitul nostru situat în B-dul Basarabia,Nr 256 ,poarta 3 Faur,sector 3, după confirmarea comenzii și stabilirea unei date de ridicare.

• Termen de Livrare: Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. În situații excepționale, livrarea poate întârzia, caz în care clientul va fi informat în prealabil.

• Recepția Produselor: La primirea produselor, clientul trebuie să verifice dacă acestea sunt în bune condiții și complete. Eventualele probleme trebuie menționate olograf pe documentul de livrare (AWB). Semnarea documentului de livrare echivalează cu acceptarea produselor în starea în care au fost livrate.

Modalități de Plată

abcshop.ro oferă următoarele metode de plată pentru achizițiile efectuate:

• Plata Ramburs (cash la livrare): Clientul poate achita contravaloarea produselor direct curierului, la momentul livrării.
• Transfer Bancar: Plățile pot fi efectuate și prin virament bancar, în baza unei facturi proforme. Livrarea produselor va fi realizată după confirmarea plății în contul nostru.
  • Date bancare pentru transfer:
    • EUROBRIG STORE S.R.L.
    • C.I.F.: 43212686
    • Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J40/13808/2020
    • Cont IBAN: RO87 INGB 0000 9999 1080 0877
    • ING BANK
• Plata cu Cardul prin Plati Online: Acceptăm plăți online cu carduri Visa și MasterCard. Procesăm plățile prin sistemul securizat 3D Secure, asigurând astfel protecția informațiilor legate de card. Datele introduse pentru plată nu sunt stocate pe serverele noastre, ci sunt procesate direct de către furnizorii de plăți.

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele abcshop.

Returnare Produse

În cazul în care nu ești mulțumit de produsele comandate, ai dreptul să le returnezi în termen de 15 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară justificarea. Pentru a iniția o returnare, te rugăm să ne contactezi la adresa de email contact@abcshop.ro.

Condiții de returnare:

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în aceeași stare în care au fost primite, fără a fi utilizate sau deteriorate.
• Costurile de returnare sunt suportate de client.
• După verificarea produselor returnate, îți vom rambursa contravaloarea acestora în termen de 15 zile lucrătoare, in contul dumneavoastra bancar pe ca ni-l veti furniza in e-mail sau, la cerere, pe whatsapp.

Note importante:

• Pentru produsele personalizate sau realizate la comandă, dreptul de retur nu este aplicabil.
• În cazul în care produsul returnat prezintă urme de uzură sau deteriorări, ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea sau de a reține o parte din valoarea produsului pentru a acoperi costurile de reparație sau înlocuire.